Le feedback ne devrait pas être un événement. Qu’il valorise, alerte ou invite à corriger quelque chose, il devrait faire naturellement partie de la relation professionnelle.

L’intelligence artificielle permet de gagner du temps. Mais la vraie question est de savoir ce que les managers et les organisations choisiront d’en faire.

La Coupe du monde de football offre souvent de belles images de jeu, de tension et d’émotion. Mais elle montre aussi, de manière très visible, une réalité que connaissent bien les managers : diriger une équipe, ce n’est pas seulement choisir des talents et fixer un objectif.

Dans les organisations d’aujourd’hui, les managers sont formés, outillés, sensibilisés à la communication, à la gestion des émotions, à l’animation des équipes. Et pourtant, une réalité silencieuse mais répandue continue de faire des dégâts : le manque de courage managérial.