La Coupe du monde de football offre souvent de belles images de jeu, de tension et d’émotion. Mais elle montre aussi, de manière très visible, une réalité que connaissent bien les managers : diriger une équipe, ce n’est pas seulement choisir des talents et fixer un objectif.

Promouvoir un collaborateur performant à un poste de manager semble souvent être une évidence. Il connaît le métier, maîtrise les processus, obtient de bons résultats et bénéficie généralement d’une forte crédibilité auprès de ses collègues. Très bien. Mais cette décision, lorsqu’elle n’est pas suffisamment préparée, peut aussi produire un effet inverse à celui recherché. L’entreprise risque alors de perdre deux fois : elle perd un excellent spécialiste et gagne un manager en